Rückgabe und Umtausch
Rückgabe und Umtausch
Wenn das Produkt einmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen sollte, können Sie es, ohne Angabe von Gründen, zurücksenden oder umtauschen.Achten Sie darauf, dass sich die Artikel möglichst in der Originalverpackung befinden. Selbstverständlich kann die Ware vor dem Anprobieren aus der Verpackung genommen werden.
Rücksendungen sind innerhalb der Rückgabefrist möglich. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt beschädigt oder es handelt sich um einen Garantiefall. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte senden Sie das Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie bitte auf dem Retourschein an für welchen Artikel/welche Größe/welche Farbe, etc. Sie eventuell umtauschen möchten. Klicken Sie auf das untenstehende Icon, um den Retourschein mit dem Adobe Reader zu öffnen. Sie können den Schein sofort am Computer ausfüllen und ausdrucken:
Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
Bitte beachten Sie: Wenn ein Artikel zurückgesendet wird, der nicht unter die Garantie fällt, müssen wir Ihnen die Versandkosten in Rechnung stellen.
Ausnahmen
Für einige Artikel gelten Ausnahmen vom Rückgaberecht. Gehörschutz kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Auch Kommunikations- und Navigationssysteme sind ausgenommen: Sie können nicht kostenlos zurückgesendet werden, wenn das mitgelieferte Zubehör wie Aufkleber oder anderes Befestigungsmaterial verwendet wurde. Weitere Ausnahmen sind alle Maßanfertigungen, die speziell für den Kunden hergestellt wurden, personalisierte Produkte, Verbrauchsprodukte sowie Produkte mit Befestigungsmitteln (Klebstoffe, Lösungsmittel), zum Beispiel:
- 25/35-kW-Kits mit TÜV-Zertifikat auf Fahrgestellnummer
- Stoßdämpfer und Streetbox-Sets, speziell für Ihr Motorrad zusammengestellt
- Sitzbänke
- Pinlock-Scheiben
- Arrow-Auspuffanlagen und Zubehör
- Aufklebersätze und Kitgraphik-Sets, speziell für Ihr Motorrad bestellt
- Befüllte Batterien, speziell für Ihr Motorrad bestellt
- Bekleidung von KTM
Rücksendeadresse
MotorCorner
Rudolf Dieselweg 28A
5928 RA Venlo
Niederlande
Bitte beachten Sie bei Ihrer Rücksendung
- Melden Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an service@motorcorner.nl, mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten.
- Möchten Sie einen Artikel umtauschen, geben Sie bitte an, gegen welchen Artikel, welche Größe oder welche Farbe.
- Ist das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt, als zum Prüfen des Produkts nötig ist, können wir diese Wertminderung berechnen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und verpacken Sie es für die Rücksendung gut.
- Speziell angefertigte Ersatzteile können nicht umgetauscht werden. Dazu zählen lackierte Teile, Brems- und Kupplungsleitungen von HEL sowie Batterien, die speziell für Ihr Motorrad bestellt wurden.
Erstattung
In der Regel dauert es 2 bis 5 Werktage, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. Nach Eingang bearbeiten wir sie meist noch am selben Tag und erstatten den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Widerrufsbelehrung Waren
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.