Maatregelen

Update 17-3-2020

We staan voor je klaar

We doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze service te garanderen en de nodige veiligheidsmaatregelen in acht te nemen. Onze fysieke winkel in Venlo blijft open, tenzij hierop door de overheid beperkingen worden opgelegd.

Wel is het van belang dat personen die zich niet goed voelen, hoesten of koorts hebben thuis blijven en eventuele afspraken verzetten. Dit om te voorkomen dat we straks niet meer de service kunnen garanderen die je van ons gewend bent.

Verzendingen

Het virus kan volgens het RIVM niet worden overgedragen via post of pakketten. Als dusdanig blijven deze diensten ook gewoon draaiende.
Mocht je dus niet naar de winkel kunnen komen, maar wel op zoek zijn naar iets voor je motorfiets, kun je dit uiteraard online bij ons blijven bestellen.
Mocht je een product niet kunnen vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Online bestelde kleding & helmen retourneren

We willen jullie graag de kans geven om toch nog de juiste outfit voor jullie motorseizoen te verkrijgen. Echter begrijpen we dat dit zonder passen wat lastig kan zijn. Bestel daarom gerust een maat groter of kleiner erbij.
Zodra je een van de bestelde artikelen in bezit houdt bieden we je de mogelijkheid om de overige producten kostenloos te retourneren.
Ons kleding-team doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat de nieuwste collecties aangevuld en up-to-date beschikbaar zijn, uiteraard voor de scherpe prijs die je van ons gewend bent.

Voorraad leveranciers

Indien de producten niet op voorraad zijn bij ons of onze leverancier, is het op dit moment moeilijk om een concrete levertijd aan te geven.
De fabrikant van deze producten bevindt zich in het risicogebied, hierdoor kan het mogelijk zijn dat de productie en bezorging van het dor jou bestelde artikel wat langer gaat duren dan normaal.

We gaan er van uit alle producten in backorder binnen redelijke tijd te kunnen leveren, tenzij anders wordt aangegeven.
In dat geval zullen we telefonisch of per mail contact opnemen over de status van je bestelling.

Onze oprechte excuses voor het ongemak, en hopen op jullie begrip in deze lastige tijd.